Algemene Voorwaarden Doggofit

Artikel 1 – Begripsbepalingen 
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Aanbieding
Elke via de website gepubliceerde aanbieding van producten, inclusief prijsinformatie en productspecificaties. 
2. Bedenktermijn
De periode waarbinnen de consument gebruik kan maken van het wettelijk herroepingsrecht.
3. Consument
Een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
4. Doggofit
De V.O.F. Doggofit, handelend als opdrachtnemer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99710684, gevestigd aan van Breugelplantsoen 26, 3771 VP te Barneveld, Nederland.
5. Overeenkomst
Elke (online) overeenkomst op afstand waarbij de wederpartij producten afneemt van Doggofit, waarbij gebruik wordt gemaakt van communicatie op afstand.
6. Partijen
Doggofit en de wederpartij gezamenlijk.
7. Producten
Alle zaken die door Doggofit worden aangeboden en geleverd op grond van de overeenkomst, waaronder mede begrepen hondenloopbanden en bijbehorende accessoires.
8. Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 99710684.
9. Website
De website die bereikbaar is via het domein doggofit.nl (of een daarvan afgeleide extensie), welke wordt geëxploiteerd door Doggofit.
10. Wederpartij
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de website producten afneemt van Doggofit.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Doggofit en de wederpartij, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De voorwaarden gelden tevens voor overeenkomsten waarbij Doggofit voor de uitvoering derden inschakelt.
3. Eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de wederpartij worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende regeling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
5. Bij onduidelijkheid over de uitleg van een bepaling dient deze te worden geïnterpreteerd naar de bedoeling en geest van de betreffende bepaling.
6. Doggofit behoudt zich het recht voor deze voorwaarden tussentijds te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen treden in werking dertig (30) dagen na bekendmaking. Indien de wederpartij een consument is, wordt deze gewezen op het recht de overeenkomst (gedeeltelijk) op te zeggen per ingangsdatum van de wijziging.
7. Het niet direct afdwingen van naleving door Doggofit tast het recht niet aan om op een later moment alsnog volledige naleving te verlangen.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen
1. Alle door Doggofit uitgebrachte offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig (30) dagen. Na aanvaarding behoudt Doggofit zich het recht voor het aanbod binnen drie (3) werkdagen te herroepen.
2. Een aanbod vervalt automatisch indien het betreffende product niet langer beschikbaar is.
3. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes of aanbiedingen binden Doggofit niet, mits de wederpartij deze redelijkerwijs had kunnen herkennen.
4. Afwijkende aanvaarding van een aanbod leidt niet tot een overeenkomst, tenzij Doggofit uitdrukkelijk schriftelijk instemt.

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
1. Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en nimmer fataal. Bij overschrijding dient de wederpartij Doggofit schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn te bieden voor nakoming. Voor consumenten geldt een maximale levertijd van dertig (30) dagen.
2. Indien voor uitvoering van de overeenkomst gegevens van de wederpartij noodzakelijk zijn, vangt de uitvoeringstermijn pas aan nadat deze volledig en correct zijn verstrekt.
3. Levering vindt plaats door het ter beschikking stellen van de producten in het bedrijfspand van Doggofit (Ex Works – Incoterms 2010), tenzij anders overeengekomen. Bij consumenten geschiedt levering aan het opgegeven huisadres.
4. De wederpartij is verplicht de producten af te nemen op het moment dat deze beschikbaar zijn. Bij weigering of nalatigheid is Doggofit gerechtigd opslag te verzorgen voor rekening en risico van de wederpartij.
5. Doggofit mag bestellingen in delen leveren en iedere deellevering afzonderlijk factureren.
6. Indien wijziging van de overeenkomst noodzakelijk blijkt, zullen partijen hierover tijdig overleg voeren. Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor prijs en levertijd, welke door de wederpartij worden aanvaard.
7. Tekortkoming in de nakoming door de wederpartij leidt tot aansprakelijkheid voor alle daaruit voortvloeiende schade aan de zijde van Doggofit.
8. Bij een vaste prijs mag Doggofit deze verhogen indien dit voortvloeit uit wettelijke verplichtingen of onvoorziene kostenstijgingen.
9. Indien een prijsverhoging binnen drie (3) maanden na het sluiten van de overeenkomst meer dan tien procent (10%) bedraagt, heeft de consument het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, tenzij wettelijke uitzonderingen van toepassing zijn.

Artikel 5 – Opschorting en beëindiging
1. Doggofit is bevoegd de uitvoering van haar verplichtingen tijdelijk op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien:
a. de wederpartij zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
b. na het sluiten van de overeenkomst omstandigheden bekend worden die doen vermoeden dat de wederpartij zijn verplichtingen niet zal nakomen;
c. de wederpartij verzuimt de verlangde zekerheid te stellen;
d. door vertraging aan de zijde van de wederpartij van Doggofit redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de overeenkomst onder de oorspronkelijke voorwaarden wordt voortgezet.
2. Doggofit is eveneens gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien nakoming blijvend onmogelijk is of indien voortzetting onder ongewijzigde voorwaarden in redelijkheid niet van haar kan worden verlangd.
3. Bij ontbinding worden alle vorderingen van Doggofit op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Opschorting laat overige wettelijke en contractuele rechten van Doggofit onverlet.
4. Doggofit is nimmer gehouden tot vergoeding van schade of kosten als gevolg van opschorting of ontbinding.
5. Indien de ontbinding aan de wederpartij is toe te rekenen, is Doggofit gerechtigd de daardoor geleden schade en kosten vergoed te krijgen.
6. In geval van faillissement, surseance van betaling, beslaglegging, schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de wederpartij niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, mag Doggofit de overeenkomst per direct beëindigen zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
7. Indien een order met instemming van Doggofit wordt geannuleerd, komen de reeds gemaakte kosten, waaronder productie-, transport- en arbeidskosten, volledig voor rekening van de wederpartij.
8. De wederpartij doet afstand van het recht de overeenkomst te ontbinden of verplichtingen op te schorten, behoudens voor zover dit recht dwingendrechtelijk aan de consument toekomt.

Artikel 6 – Herroepingsrecht
1. De consument heeft het recht een op afstand gesloten overeenkomst binnen veertien (14) dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Gebruik is slechts toegestaan voor zover nodig om het product te beoordelen.
3. Binnen veertien (14) dagen na herroeping dient het product, inclusief alle toebehoren, te worden teruggezonden of overhandigd aan Doggofit.
4. Retourzending dient te geschieden in oorspronkelijke staat en verpakking, voor zover redelijkerwijs mogelijk, en conform de door Doggofit verstrekte instructies.
5. Het risico en de bewijslast van correcte en tijdige herroeping rusten bij de consument.
6. Doggofit vergoedt alle ontvangen betalingen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de herroepingsmelding, tenzij zij wacht tot ontvangst van het product of bewijs van retourzending.
7. De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de consument.
8. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken en die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn voor retourzending.

Artikel 7 – Website en persoonsgegevens
1. Doggofit spant zich in om de website naar behoren te laten functioneren, maar kan geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen.
2. De website wordt in beginsel 24/7 aangeboden, behoudens onderhoud en onvoorziene technische storingen.
3. Doggofit kan updates en aanpassingen doorvoeren ter verbetering van de website.
4. Producten worden geleverd zoals weergegeven op de website, zonder aanvullende diensten tenzij anders overeengekomen.
5. Persoonsgegevens worden door Doggofit vertrouwelijk behandeld en verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
6. Door het aangaan van de overeenkomst verleent de wederpartij toestemming voor verwerking van zijn persoonsgegevens ten behoeve van de uitvoering daarvan.
7. De wederpartij heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens.
8. Doggofit treft passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van persoonsgegevens tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

Artikel 8 – Overmacht
1. Doggofit is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien sprake is van overmacht.
2. Onder overmacht wordt verstaan iedere van buiten komende oorzaak waarop Doggofit geen invloed kan uitoefenen, waaronder onder meer storingen bij leveranciers, ziekte, transportproblemen, stroom- of internetstoringen, datalekken, hacks en tekortkomingen van hostingproviders.
3. Doggofit kan zich ook op overmacht beroepen indien deze omstandigheid intreedt nadat zij haar verplichtingen had moeten nakomen.
4. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Indien deze situatie langer dan twee (2) maanden duurt, mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
5. Reeds geleverde of nog te leveren prestaties met zelfstandige waarde mogen afzonderlijk worden gefactureerd.

Artikel 9 – Prijzen en betaling
1. Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw en overige overheidsheffingen, alsmede eventuele bijkomende kosten zoals verzend-, administratie- en reiskosten, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
2. Bij internationale leveringen kan Doggofit, conform toepasselijke wet- en regelgeving, btw en andere heffingen in rekening brengen.
3. Betaling dient te geschieden in euro’s binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, op de door Doggofit aangegeven wijze, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Doggofit behoudt zich het recht voor tussentijds te factureren.
4. Doggofit is gerechtigd een voorschot te verlangen alvorens tot uitvoering van de overeenkomst over te gaan. Een voorschot wordt verrekend met de eindfactuur.
5. Betalingen van de wederpartij worden eerst toegerekend aan verschuldigde rente en kosten en vervolgens aan de oudste openstaande facturen, ongeacht een eventuele andere aanwijzing van de wederpartij.
6. Indien de wederpartij niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, mag Doggofit haar leveringsverplichtingen opschorten of staken.
7. Bij niet-tijdige betaling verkeert de wederpartij van rechtswege in verzuim.
8. Alle redelijke kosten ter verkrijging van betaling, zowel in als buiten rechte, komen voor rekening van de wederpartij. Voor zakelijke wederpartijen geldt een vergoeding van 15% van het openstaande bedrag met een minimum van €150,00, onverminderd het recht van Doggofit om hogere, aantoonbaar noodzakelijke kosten door te berekenen.
9. Voor consumenten geldt dat na een kosteloze aanmaning met een betalingstermijn van veertien (14) dagen, wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke staffel (BIK) in rekening mogen worden gebracht, met een minimum van €40,00.
10. In geval van faillissement, liquidatie, surseance van betaling of toepassing van de WSNP zijn alle vorderingen van Doggofit onmiddellijk opeisbaar.
11. Indien de financiële situatie of het betalingsgedrag van de wederpartij daartoe aanleiding geeft, kan Doggofit aanvullende zekerheid of een vooruitbetaling verlangen.

Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door Doggofit geleverde producten blijven eigendom van Doggofit totdat de wederpartij alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen.
2. Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust, mogen niet worden doorverkocht, verpand of anderszins bezwaard, noch als betaalmiddel worden aangewend.
3. De wederpartij is verplicht alle redelijke maatregelen te treffen om de eigendomsrechten van Doggofit te beschermen.
4. Indien derden aanspraak maken op of beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten, dient de wederpartij Doggofit daarvan onverwijld op de hoogte te stellen.
5. De wederpartij verplicht zich de producten te verzekeren tegen onder meer brand-, water- en diefstalschade en op verzoek de verzekeringspolis aan Doggofit te tonen. Eventuele verzekeringsuitkeringen komen Doggofit toe.
6. Voor zover noodzakelijk verleent de wederpartij Doggofit en door haar aangewezen derden vooraf toestemming om locaties te betreden waar zich haar eigendommen bevinden, teneinde deze terug te nemen.

Artikel 11 – Garanties, controle en klachten
1. De door Doggofit geleverde producten voldoen bij levering aan de eisen die daaraan bij normaal gebruik in Nederland redelijkerwijs mogen worden gesteld. Deze garantie geldt uitsluitend voor gebruik binnen Nederland.
2. De garantietermijn bedraagt twaalf (12) maanden na levering, tenzij anders vermeld. Indien het product door een derde is vervaardigd, geldt uitsluitend de door die producent verstrekte garantie.
3. Garantie vervalt indien gebreken zijn ontstaan door:
onjuist of onoordeelkundig gebruik;
normale slijtage;
onjuiste opslag of behandeling;
onderhoud of wijzigingen door de wederpartij of derden;
externe omstandigheden buiten de invloedssfeer van Doggofit.
4. De wederpartij dient het product direct bij ontvangst te controleren. Zichtbare gebreken moeten binnen zeven (7) kalenderdagen schriftelijk worden gemeld. Niet-zichtbare gebreken dienen uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld, met een zo volledig mogelijke omschrijving.
5. Tijdige klachtmelding ontslaat de wederpartij niet van zijn betalingsverplichtingen.
6. Bij te late melding vervallen alle aanspraken op herstel, vervanging of vergoeding.
7. Indien een klacht gegrond is, zal Doggofit binnen een redelijke termijn zorgdragen voor herstel, vervanging of vergoeding, naar haar keuze. Bij vervanging dient het oorspronkelijke product te worden geretourneerd.
8. Indien een klacht ongegrond blijkt, komen alle daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van de wederpartij.
9. Alle vorderingen en verweren jegens Doggofit verjaren uiterlijk twaalf (12) maanden na het ontstaan daarvan, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid
1. Indien Doggofit aansprakelijk mocht zijn, is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in dit artikel is bepaald.
2. Doggofit is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat zij is uitgegaan van onjuiste of onvolledige informatie die door of namens de wederpartij is verstrekt.
3. Iedere aansprakelijkheid van Doggofit is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
4. Indien geen uitkering krachtens de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de overeenkomst, althans tot dat gedeelte waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Doggofit is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade;
redelijke kosten gemaakt om de prestatie van Doggofit aan de overeenkomst te laten beantwoorden;
redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade.
6. Doggofit is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, emotionele schade, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
7. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Doggofit of haar leidinggevende ondergeschikten.
8. Een aanspraak op schadevergoeding ontstaat uitsluitend indien de wederpartij de schade zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk aan Doggofit meldt. Iedere vordering vervalt in ieder geval twaalf (12) maanden na het ontstaan daarvan.

Artikel 13 – Intellectuele eigendom
1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Doggofit geleverde producten, waaronder mede begrepen auteursrechten, merkrechten, modelrechten en octrooirechten, alsmede de verpakking en bijbehorende materialen, berusten uitsluitend bij Doggofit.
2. Doggofit is gerechtigd de bij de uitvoering van een overeenkomst opgedane kennis voor andere doeleinden te gebruiken, mits daarbij geen vertrouwelijke informatie van de wederpartij aan derden wordt verstrekt.

Artikel 14 – Slotbepalingen
1. In geval van verschil van interpretatie tussen vertalingen van deze voorwaarden, prevaleert de Nederlandse tekst.
2. Op alle rechtsverhoudingen waarbij Doggofit partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien de overeenkomst geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd.
3. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
4. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Doggofit is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. Doggofit behoudt het recht een geschil voor te leggen aan een andere wettelijk bevoegde rechter.
5. De voertaal in een gerechtelijke procedure is de Nederlandse taal.
6. Partijen zullen zich inspannen om een geschil eerst in onderling overleg op te lossen alvorens een beroep op de rechter te doen.